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今天跟一个餐饮同行在聊天,他说的一句话,我想是现在很多餐饮老板都深有感触的。他说,搞不懂现在的餐饮怎么了,打五折都没用,刚开业的生意,就好了两天,然后顾客就玩起了消失,再怎么打折还是没生意。
我想这可能是今年很多餐饮老板都遇到的问题,就像我前段时间看到一个烧烤店在打五折,刚做了一个星期,确实生意还不错,几次路过的时候,看到店里都是爆满的,像极了每天都是节假日。但一个星期之后,也就前几天,店里就没人了。
我还以为是这个店不做活动了,所以才没有顾客。但再仔细看了下,店门口依旧放着五折的海报,问了下店员,确实也是还在做着五折的活动,但确实让人很惊讶,五折了都还没有顾客。然后昨天再路过这个店的时候,就已经倒闭了,门口的玻璃上还贴着五折的海报。
对于很多餐饮人来说,打折是他们最喜欢用的吸引顾客的方式,每次淡季或者生意不好的时候,就是打折,唯一不同的是,生意稍微好点就回收点折扣,生意非常不好的时候就疯狂打折,更夸张的有些还渠道四折,这个折扣对于餐饮商家来说,很多时候已经是破釜沉舟的价格了。
这也是为什么现在大部分顾客对于打折敏感度也不是很高了。就像我们店隔壁的一个同行,上个星期在线上平台做的活动,用的都是很差的菜品,一整份套餐下来没有一份菜是有肉的,然后原价标的很高,折扣也做的很大,也花了大几千块钱做了推广。但最后的结果就是连20份都卖不出去。
一个很严重的问题就是,现在的顾客生活中到处都充满了折扣,商场在打折,服装店在打折,各种电商平台也在打折。导致现在的消费者,已经不是光看折扣,而是看自己实付的钱和买的产品如何。就像很多卖衣服的一样,写着全场一折,然后一件短袖买下来要100块钱,看一下原价,1000块钱。
其实餐饮是顾客消费频次非常高的一个行业,现在的市场也已经把消费者教育得越来越聪明。所以对于餐饮来说,如果不是靠产品,环境和服务去吸引消费者的,能够让消费者自愿多次去复购的,而是要靠折扣去吸引顾客的话,最后这些餐饮店的结果也都只有倒闭吧,你们说呢?
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