旅行社进行市场促销推广策划方案(通用10篇)
为确保事情或工作高质量高水平开展,时常需要预先开展方案准备工作,方案是有很强可操作性的书面计划。方案应该怎么制定呢?以下是小编精心整理的旅行社进行市场促销推广策划方案10篇,欢迎大家分享。
(资料图片)
为了让校区学生更好地了解湖南,了解湖南的文化和历史;让他们感受湖南的繁荣与发展,所以我们将湖南的省会长沙定为旅游目的地。被誉为“星城”的长沙,不仅是一个现代化的大都市,还是一座悠久的历史名城。作为大学生,能从这里了解到许多东西。这里不仅有自然风光优美的岳麓山以及藏有马王堆汉墓出土文物的湖南省博物馆,还有很值得游览的烈士公园。更值得提的一点是,湖南很多著名的大学院校都坐落在长沙,校园风景优美,有浓厚的学术气息,很值得大学生这个群体参观。有些吉大学生的初中或高中同学、好友在这些院校读书,来到长沙,你有机会和他相遇,重温当年同学之谊;遇见好友,诉说心中的想念。
可行性分析:
一、长沙是一个四季都适宜旅游的好地方,自然风景与人文历史景观并存,还有繁华的都市气息,都对学生有较大的吸引力。
二、而且通过简单调查,了解到在校学生有较大的出游愿望,而且张家界地区的旅游地大部分学生都去过一到两次,再者很多学生都向往去湖南的省会城市——长沙游玩。
三、此项产品定位为周末两日游,大学生一般周末有出游的闲暇时间。
四、由于近几年湖南交通的大大改善,从张家界到长沙的车程只要四个多小时。
五、由于考虑到学生的消费能力,此项产品在保证一定盈利空间的基础上,制定了较低的学生完全可接受的价格。
营销目标:
通过精心地策划和宣传后,希望能够吸引较多学生,每次以30到40人为一个团,在保证较高旅游质量和较低的成本下,最终获得的利润为20元/人。由市场反应情况来决定组织发团的次数。
目标市场:
一、产品
1.旅游活动包括游览著名景点和自由活动。
2.产品形式:半包价团体,但在活动内容的安排上给出较多的选择和自由活动时间。
3.考虑到旅游的便利问题,将住宿的宾馆选在岳麓山脚下。
4.岳麓山上有多条游览线路,学生想去的景点不同,所以在岳麓山的游览线路上没有做统一的安排。
5.行程安排
第一天:
7:40门口集合。
8:00准时出发,前往长沙。
12:00左右到达,后稍作休息,我们将在这里共进午餐,由于刚到我们为大家安排了就餐地点,请大家一起前往。就餐后,稍作休整我们就要开始我们的星城之旅了我们首站选在湖南省博物馆。
3:00左右前往烈士公园游玩。接着我们会集体就餐,地点在火锅城。最后为了让大家更好的了解长沙,我们将带领大家来到步行街,在这里大家将会有一段时间的自由活动,相信大家会非常愉快的。自由活动九点结束,然后回宾馆休息。
第二天:
早餐自行解决
8:00在酒店门口集合,前往岳麓山南门,爬岳麓山及欣赏岳麓山沿途景观,参观岳麓书院。若有剩下的时间,大家可以去自行参观周边大学(比如:湖南大学和湖南师范大学)。下午两点半在宾馆门口集合(带好行李)2:45准时发车回张家界。
二、价格
1.因为客源为大学生,所以价格定得较低。
2.学生对住宿的要求不是很高,双标就可以了,但要保证质量和卫生。
3.因为第一天到长沙已近中午了,所以统一安排了中餐,这样为学生提供了便利。
说明:
1.有的景区内某些景点(如岳麓书院)要收门票,可自由选择,门票自费。
2.住宿条件:酒店标准双人间(注:若旅客有特别的要求在条件允许的情
况下可以答应,但费用自理。)
3.交通是豪华空调大巴。
4.此次晚餐是火锅,餐费包在团费中。
5.晚餐后的自由活动大家可以自行购买纪念品。
三、促销
1.制作海报,以长沙风景为背景制作宣传海报,张贴在学校宣传栏上,进行总体宣传。
2.选择长沙特色景点照片做成剪影,张贴于宣传栏。
3.制作宣传单,制作宣传单在校内发。
四、渠道:
在就餐时在食堂设零时社销售点,在固定办公室进行统筹销售。
营销行动实施方案
1.通过网络初步调查长沙景区的情况,制定初步计划。
2.实地考察,确定具体的方案。
3.组团去长沙两周前做好促销工作,在校园内设立报名点。
营销活动控制
1.先要踩线,了解景区,了解整个游览流程。
2.在活动开始前,做好准备工作。首先确定人数,然后收取团费。之后就可以进行各种定购活动(订车、订房、购票)并召开动员大会相互认识并将一些注意事项提出,尤其记得提醒大家带好学生证。
3.活动开始后,在上车前清点人数,并联系没到的人。
4.到后先带领大家到酒店,交代一些细节,将包裹放好,将注意事项交代清楚。
5.游完回酒店休息时注意安全,要清点人数。
6.注意沿途的交通安全。
预算:
营销成本:宣传单、海报、剪影等费用200元
游览成本:交通费2000元,餐费1000元,住宿费800元
一、前言
随着国民经济的迅速发展、人民生活水平的不断提高,旅游市场日益繁荣,假日游、特色游、农家游等各种旅游产品层出不穷,旅游市场具有很大的市场空间。然而,我社近两年的运营情况并不理想,经过深入的市场调研及对内部运营情况的总结分析,得出以下结论。
①我社虽然已经运行了五年之久,但是知名度、美誉度却还在一个很低的水平上,内部的经营管理水平较低,没有战略策划,无长远发展规划。
②我社很少进行市场调查,对行业发展、竞争对手情况不能随时了解,犹如瞎子打仗。
③在营销系统上,我社没能建立起一套科学的、专业高效的营销队伍,服务的营销水平很低。
④营销乏术,营销策划不系统,广告定位模糊,力度不够,手法落后。
⑤旅游产品价格偏高,种类不够多,可供选择性小。
基于以上原因,我部门在充分研究市场环境的基础上,进行了系统的营销策划,以期扩大我社在市的影响力,提高经济效益。
二、市场现状分析
(一)宏观环境分析
市近两年经济迅速发展,人民生活水平不断提高,现代交通工具越来越普遍,加之其得天独厚的旅游资源,都为旅游业的发展提供了一个良好的宏观环境。
(二)市场潜力分析
市是刚刚发展起来的城市,生活水平的提高、消费观念的转变、对健康的追求,使得人们已经不再满足于现在的生活方式。而旅游业的发展使旅游这一概念深入人心,人们很想走出去,工作之余出去看一看,走一走。这就使得旅游业蕴涵着巨大的市场潜力和发展空间。
(三)竞争对手分析
市现有旅行社20家,提供的服务都大同小异,区别不大;广告宣传也远远落后于其他城市的旅行社。因此形成了激烈的市场竞争,每个旅行社能得到的市场份额都不大。
三、发展战略规划
(一)总策略
通过包装等手法形成自己独特的品牌形象,吸引旅客,在服务上给游客提供更多的价值。同时要与其他的旅行社建立战略合作关系,使资源达到最优化的配置。
(二)战略步骤
树立品牌、强化品牌、延伸品牌,跻身全国旅行社前列。
(三)战略部署
以市城区为重点市场,逐步扩展至全省,走向全国。
(四)目标客户定位
以机关、企事业单位为主,以家庭、学生、个人为突破口。
四、营销策略
(一)营销理念
1.品牌理念
提供安全、热情、舒适的旅游服务。
2.营销理念
根据我社的实际情况,结合当前旅游市场特征,制定一套可行的、系统的营销方案并付诸实施。
(二)营销组合
1.旅游产品与服务组合
(1)产品组合
①规划多种旅游产品供客户选择。
②进一步更新交通运输硬件。
③加强与旅客和其他公众的沟通。
(2)服务组合
①除提供旅行服务外,还要在员工对旅客的服务态度以及活动的安排方面突出个性,进行差异化营销。
②经营与旅游相关的机票、火车票等业务,进行服务延伸。
2.人员策略
(1)员工
聘请具有很强的沟通、协调能力的员工,并制定行之有效的激励政策以留住人才。
(2)客户
尊崇“客户是衣食父母”的理念,细分目标客户并赋予其高质量、高品质的服务。
3.包装策略
对不同的旅游产品进行不同的包装,同一种也进行不同的包装,以让旅客觉得它能带给他更多的价值。具体可采用全方位包装、陪同观光包装、特别事件包装、假日包装、季节包装、非高峰期包装、团体全方位包装等。
4.分销渠道
在旅游市场的开发上,必须与在分销渠道上担任旅游中介的各成员进行合作,如营运商、代理机构、旅游目的地等,以保证旅程的顺利。具体措施包括以下三点内容。
①研究和选择旅游市场营销的各个环节。
②决定定位手段和市场营销目标。
③为旅游中介设置促销组合,如广告、促销、展览展示和小册子等。
(三)广告与促销策略
五、项目具体实施
广告宣传
1.设置广告目标以向潜在顾客传达信息并劝说其进行旅游,同时形成“口碑”广告效应
2.委托广告代理机构做广告宣传,使我社广告达到专业化效果
3.设置广告预算,保证广告费用不超过预算范围
4.考虑合作的可能,利用优势与政府联合广告活动,扩大影响程度
5.决定广告信息策略,保证广告有创意,以便通过广告传达信息,影响游客的抉择
6.选择广告媒体时,尽量采用报纸、电视、杂志、直邮广告等多种广告媒介相结合,以使各种媒体进行优劣互补,从而保证广告达到最佳的效果人员促销主要面向的市场是各类旅游团体组织,通过业务人员扩大这块市场份额销售促进和交易展示
公关与宣传
1.举行特别事件公关活动,如庆典等,加大宣传力度
2.开展危机公关的准备,以保证能进行及时补救,从而不使公司的形象受损
六、营销预算
(一)预算原则
①预算能从旅行社得到的预算分配。
②确定市场营销目标。
③预算每个促销组合所需的费用以及其他的管理费用支出。
一:活动目的
1、回顾企业历程,增强集体自豪感和荣誉感。
2、借助感恩节活动进行品牌和产品的宣传,扩大社会影响力。
3、感恩节对广大客户的一次情感回馈,培养现有客户忠诚度,并吸引潜在客户的加入。
4、活跃企业文化氛围,延续企业优良传统。
5、加强企业与客户的交流,充分了解消费需求,从而制定更加完善的服务。
二:活动时间:
11月24日
三:活动地点:
银行三湘支行前坪
四:活动主题:
春暖两周年感恩满三湘
五:活动内容:
为了增强活动的互动性,充分调动消费者的参与热情,达到预期的目的,本次活动设定以轻松趣味的游戏板块为主,在游戏中充分兼顾浦发银行企业文化和产品特色。通过不同奖励方式和奖品的设置吸引人气。
同时,本次活动加入现场服务环节。通过有奖现场办理业务,真诚邀请消费者在意见簿上提建议等活动,了解消费者需求,强化银行的服务品牌。
1、表演板块
2、游戏板块
3、服务板块
4、奖励板块
六:活动流程
11月24日19:30——21:00
19:30——19:35开场舞蹈《东方卡之舞》
19:35——19:40领导致辞,并宣布游艺会正式开始
19:40——19:50现场提问环节,针对x银行的各种银行卡设定问题,进行抢答。
19:50—20:30游戏时间
20:00——20:30现场填写信用卡申请资料,游戏继续进行
20:30——20:35x银行舞蹈表演(建议:手语舞“我是真的很不错”)
20:35—21:05游戏时间
21:05——21:15消费者现场题写意见簿
21:15—21:20幸运抽奖
21:20—21:25调酒表演、香槟塔助兴。
21:25—21:30活动结束、游戏最后兑奖时间。
一、 天长市服装零售市场状况
天长市服装零售市场竞争激烈, 天长商都、 步行街、太平洋服饰、千家惠服饰广场大品牌瓜分市场,加上一些零星门面店等构成了天长市服装零售市场。
近年,随着苏果超市的发展,天正以前的优势已经不是很明显,物美价廉也不仅仅是天正的专利,因此我们必须重新寻找机会点,重新塑造品牌概念,提升天正在天长人心目中的品牌形象。以在竞争日益激烈的今天取得一个个战役的胜利。
二、天正的机会点
虽然天长市服装零售市场发展迅速,以及即将开业的天和百货,但他们目前的宣传仍然停留在低价加礼品的模式,并没有意识到也没有找到一条品牌长远发展的道路,那就是“品牌的塑造。
挑战与机遇并存,天和百货的开业,恰恰给天正提供了一个很好的机会点,如果我们能充分的运用好这个机会,做好宣传,做好我们应该做好的工作,那我们取得天长市服装零售行业龙头地位的目标就不再遥远。
首届天正服装文化节活动,作为本次活动的企划,避开单纯的以价格促销为主导宣传,而以活动拉动人气,带动销售,我们的着手点也正在此,通过“文化节”来提升天正在天长人心目中的品牌形象。
三、 策划思路
通过以上对问题和机会的分析,我们确定了本次活动的整体思路。
为了更好的突出天正的企业形象,借此锲机,进一步提升天正公司的企业知名度和美誉度,结合整合多种传播手段的优势,以使用最少的传播费用达到最大的效果。
因此,我们将利用强大的商品促销活动、丰富的文艺促销活动, 首届天正服装文化节活动必将在天长人产生共鸣,引起轰动,从而取得预期目标。
活动主题:秋冬送暖 时尚天正
活动时间:
活动目的:
1、展示天正公司的雄厚实力树立天长零售业第一品牌
2、进一步扩大宣传,通过过媒体的传播,提高企业的公众关注度
3、制造必要的新闻点,形成大密度的综合传播效应
活动项目:
一、首届天正服装文化节现场氛围营造:宣传、塑造崭新的天正形象
二、首届天正服装文化节促销活动:值服装文化节之际,营造节日快乐的氛围,以吸引更多的顾客来购物,更加有效地提高销售业绩。
活动版块:
一、现场氛围营造:(红、绿色为主要色调)
1、在天正购物广场门前放置豪华拱门、气球条幅。
2、在天正购物广场插放彩旗,内容待定。
3、剪彩台布置
4、在天正购物广场入口台阶处放置花草盆景,并进行节日的装扮。
二、活动流程设计
1、 活动的准备阶段:
7:00由保洁员活动场地进行全面清洁,仪式范围内不允许有任何杂物;
7:20布置庆典仪式台,仪式台及音响设备安装到位;
7:30保安部派保安对现场进行全面清理;
7:30布置到位,氢气球、鞭炮等配合庆典仪式的工作全部到位;
7:45参加庆典仪式人员全部到位,并列队完毕,
2、活动的第二阶段:开幕式
邀请我市文化界各人,以及老同志进行现场剪彩
10:00 剪彩仪式开始
宣布首届天正服装文化节开幕
10:30 领导剪彩
2、 活动的第三阶段(也是高潮阶段):大型演艺活动开始
3、 10:40大型演艺活动开始
①时装show:
②“游戏活动”穿插其中
中午稍做休息(音响效果不能停)
下午
①人妖的演出
②“游戏活动”穿插其中
③裹show
④举办市民学堂,讲述秋冬服装流行趋势
三、首届天正服装文化节促销活动
a、商户方面:
联合商户发动服装促销活动。特价要求是:
1、 拿出几款新型、时髦服装低价促销。
2、买服装赠礼品。
b、购物广场方面:
1、购物送好礼
2、购物抽大奖
四、 人气营造
a、 赠送购物券
b、凡在首届天正服装文化节活动期间领到结婚证,凭结婚证明到公司服装城(地点待定)均可领取套餐礼品一份(礼品为:服装一套、皮鞋一双、 “喜”字一张、婚纱影楼优惠券),一户只能领取一次,以结婚证明为准,要防范重复领取。
c、凡参与活动来宾均可在商城参加幸运抽奖活动,即不购物也可中大奖活动。只需填写表格即可
奖项分为四等:每周特等奖一名 奖品为价值500元的服装一套 一等奖两名 奖品为价值300元的服装一套,二等奖5名 奖品为价值400元的婚纱影楼代金券,三等奖50名 奖品为价值200元的贺年电脑万年历一台。
d、幸福大转轮:
凭天正购物小票和各商户活动当日购物小票满200元转一次,满400元转2次,限转2次,转盘分为五种颜色,红、橙、黄、绿、白每种颜色对应一种礼品。奖项越高,面积越小,获奖概率为85%,转盘静止后,指针所指向的区块为其所得礼品。当场发放礼品。顾客得到奖品后,在购物凭证上盖“已转完”在当天将活动再次推向高潮。
e、爱拼才会赢
进行拼版游戏,参与者可获显明标示企业logo的纪念品。
拼版显明标示企业logo及“秋冬送暖 时尚天正”字样。
计时游戏,时间最短者获胜,可获奖励。
五、信息发布
以海报:设计大型喷绘、海报悬挂于小商品批发市场上及购物广场的门面;
招贴:以手写找印刷品,张贴天长市各主要人群集散地(各大菜市场、各住宅小区的醒目位置)
dm广告彩页:以派送散发的形式直接传递给消费者
过街条幅:在各主要道口(东西南北、入城口悬挂宣传条幅,市区在天和百货、惠利玛鞋城、步行街、苏果十字街口、占据有利的宣传位置)从11月10日中午起布置
电视频道流动广告:在新闻和影视两频道分别从11月10日~16日打出“首届天长服装文化节”活动的相关信息
广播广告:从11月10日起,在市广播电台播出相关“首届天长服装文化节”活动的内容以及相关信息
彩旗:向学校或有彩旗的单位调用,摆放于石梁东路一条街,以气势夺人
商场内pop、广播广告综合发布:pop以宣传“首届天长服装文化节”为主要内容,购物广场的广播随时播放有关“首届天长服装文化节”的近况,以及相关的促销信息
六、首届天正服装文化节活动期间,安全保卫工作:
公司要做好防火、防盗、防破坏等工作。
一、活动背景
单位自1月份开始,为了迎接春节、情人节的到来,提前做好前期的市场旺季销售准备工作,以去年产品销售业绩为基础,争取在春节开始将单位销售业绩再创新高。
本次促销推广活动不是以单纯的销售为目标,最终的目标是为情人节过后的市场淡季期间,树立售点信心获取售点支持形成销售增长。所以在活动的设计上更多是要考虑吸引注意,促进记忆,达到好感,因此此次活动一定要达到红红火火过新年的热闹喜庆市场宣传气氛。为此次宣传需要,单位特别订制相应展示挂件等宣传产品以增添节日的喜气效果,以下为此次活动的具体实施方案:
二、活动主题:
“精致生活、源自金帝”
三、产品市场主要推广目标:
全面培育一月份整体市场销售;抢占市场先机,争取到的最多最好的陈列位置,不输给竞争对手;保证春节期间产品市场销售达到预期效果。
四、产品诉求:
以海报、dm单、人员等为主要宣传方式,向终端消费者传达金帝巧克力高可可脂含量,纯正瑞士风味的特点,让消费者感受到金帝巧克力一流的品质、纯正的口味。
五、活动准备:
所有的应季品种确保在每个销售点里有最充足的库存量;此次活动的陈列面积必须超过历史同期的最大;所有活动点安置最充足的促销导购人员;保证持续不断的买赠、折扣活动等促销活动,动用所有可以用的资源。
六、活动时间:
七、参加活动产品:
常规装:(产品规格略)
分享装:(产品规格略)
礼盒装:(产品规格略)
八、活动方式:
买赠:以优惠促销价格,陪送精致礼品包装;赠品以75g添彩为主,陈列:延续圣诞/元旦陈列规模,扩大和补充挂网挂条的数量,主要以陈列常规装、分享装产品,货架陈列形式主要以,产品+货架贴+春节炮烛,充分营造出节日的气氛;
九、活动因素:
产品,气氛营造与活动宣传,促销赠品
十、促销宣传品设计:
促销用品-春节封套朱红色为底的春节封套-240g
金色为的春节封套-312g吉祥如意(朱红色)
春节封套-418g吉祥如意(金色)春节封套-588g春节封套-135g
春节封套-206g对对装
春节封套-160g果仁蛋(opp)
春节封套-360g(opp)
金色春节吊牌-218/618g
金色春节吊牌-265/880g
金色春节吊牌-405/618/608g
红色与金色宣传用品-春节海报吊牌尺寸:700500mm
红色宣传用品-货架贴尺寸:210140mm
红色宣传用品-爆竹
十一、春节促销活动陈列方式:
以堆头,主货架,纸架为主要,必须做到一个都不能少;主货架陈列不少于4个排面,每个单品至少2个排面;纸架组合中要求至少1个纸架用于陈列105g薄片;选择高档百货或购物中心超市签订全年包柱,按照薄片形象包柱制作。
十二、活动具体实施计划:
在非重点卖场内,以背靠背纸架作为主题堆头大卖场内则尽量将纸陈列架,摆放在其他节日品旁边,以背靠背或靠墙/柱子陈列等方式。这样可以借助其他节日产品的热闹气氛,增加顾客的关注度。同时各个地区,在各个店铺及卖场做节日陈列摆放时,所有产品应该灵活掌握,以该店销售量最大产品为主,起到用热销产品在节日的气氛烘托下,带动本单位其他常规产品的销售,打击单位常规产品的主要竞争对手。
根据卖场规模制订陈列计划(面积,形式,位置等),主要堆头摆放以2平米堆头、4.5平米堆头、6平米堆头、10平米堆头、靠墙堆头;并按照单位活动计划要求,随时为各个卖场店铺提供海报吊牌,货架贴,炮烛,促销赠品等,陈列形式按照单位统一设计要求,结合卖场店铺实际面积。
保证重点卖场导购促销活动不断持续,并且保证重点卖场人员数量足够,所有主要重点陈列货架有专导购员负责陈列面维护与导购工作,同时,为了保证活动的效果,各卖场可根据需求增加临时促销员,一定要保证春节造势活动的圆满成功。
全面启动团购的定时拜访,随时宣传团购政策及礼品赠送;全线开展商场大宗部客情的诚意;通过网络商店、礼品店的宣传网页及同时促销活动,为春节活动造势起到烘托效果。
活动主题:
五一大促销
活动内容:
一、深呼吸海的味道
在4月28日到5月7日期间,凡在某超市各分店购物满300元的顾客,可进行现场抽奖,抽取幸运海南四日游的名额,到海南天涯海角去感受“海的味道”。
特等奖2名
(5个店共10名)各奖海南四日游名额一个
一等奖3名(5个店共15名)各奖美的吸尘器一个
二等奖10名(5个店共50名)各奖立邦电饭煲一个
鼓励奖100名(5个店共500名)各奖柯达胶卷一卷
二、服装打折自己做主
在4月27日到5月26日期间,凡在某超市商场购买男装、女装、睡衣等的顾客,凭电脑小票可转动幸运转盘,转到几折,顾客即可享受几折的现金折扣。
活动期间还将有服装秀和服装抢购活动。
服装抢购活动,每天举行两次,最低达到2折。
三、五一惊喜三重奏
一重奏:全城至低。(各种商品价格全城至低,便宜至极)
二重奏:二十万积分卡顾客“五一”倾情大回馈。
4月28日至5月9日期间,所有积分卡顾客凭积分卡可以在某超市特惠购买指定商品。
三重奏:开心购物幸运有您
5月1日至7日,一次性在某超市购物满30元的顾客可参加现场活动,奖品丰富,永不落空。奖品有:精美盒纸、1公斤大米、500ML食用调和油。
四、超市“五一”部分特价商品:(略)
一、推广目的
1.让目标消费群在最短的时间内认知新产品的功能、效果,缩短新产品推广期的时间长度,尽快进入成长期,创造效益。
2.使目标消费群产生试用的欲望,并逐步将其培育成品牌忠诚者。
3.提高品牌知名度和美誉度。
4.提高现场售点的产品的销量。
5.巩固通路经销商的客情关系,抢占通路、终端的高铺货,提升经销商的信心和积极性。
二、前期市场调查
本次市场调查主要是油镐产品上市推广提供科学的依据。
调查内容
1.各个省级优秀代理商深度访谈;
2.营销人员小组座谈或问卷调查;
3.渠道调:油镐产品销售渠道类型及特点,知名国外油镐产品的渠道政策;
4.终端调查:油镐产品销售终端类型及特点,终端形象、终端陈列、终端导购、终端促销活动等;
5.经销商调查:经销商基本情况、代理品牌数量及销售情
况、对当地潜在油镐产品用户市场的认识及挖掘相关渠道用户、是否有经销新品牌的计划等。
6.消费者调查:对油镐类产品的认识、熟悉的品牌、影响购买的主要因素等
调查方式:深度访谈、问卷调查、小组座谈走访调查、二手资料等。
调查地点设华北、东北、西南为重点调研各个相关专业市场,销售商店等区域
三、产品推广策略
1.产品定位:品牌定位于中高档工业级汽油驱动破碎镐系列。
2.价格策略
(1)利用专业渠道选择有相关销售渠道的经销代理、拉开小型工厂所有产品距离,体现出强有力的高性价比,成为用户真正依赖的品牌战略,分销保持直接用户价格统一,利于品牌形象的建设。
(2)保证经销商一定的高利润,可以吸引更多的经销商加入,提高市场拓展速度。
(3)产品价格介于目标市场上的零售与高端价格之间。充分让使用国外进口或是所使用高价位的产品用户真正享受产品价格优势和实际使用效果的好处。
四、产品推广
1.广告方面
公司针对油镐产品推出的广告,主要强调产品特性、实用价值及功能差异和消费者所能得到的利益。
以户外广告、书刊杂志、媒体网络为主;广告主要是为招商和品牌的传播,营销的前期造势,同时充分借助行业杂志和行业网站对本公司新推出的汽油驱动破碎镐产品进行宣传,以达到如下效果。
(1)在市场中建立产品知名度和激发购买兴趣
(2)提升企业及品牌形象
2.促销
当产品在市场已经形成一定占有率各地展开实施销售时,必要的制定在不同阶段进行促销活动,活动采取多种形式,如、品牌推广会,客户答谢会等等,达到提高产品的知名度及销售额的效果。
3.事件营销
(1)赞助有重大影响的活动
(2)为相关群体免费提供免费尝试
五、汽油驱动破碎镐展开样板市场销售
1.计划时间:标杆市场
2.计划区域:
六、服务策略
1.开通服务热线,妥善处理客户投诉问题
2.设计产品保质卡,建立客户档案
3.定期回访油镐产品销售商,询问销量情况,询问询问购买客户建议,提高品牌知名度,增强顾客忠诚度
4.重视售前、售中和售后服务工作,提高顾客成交率
七、相关部门职责
1.销售部:主要负责市场调研、市场推广、营销策划和广告管理等工作。主要负责产品的销售、行业一线信息及销售商、客户反馈意见的收集。
2.物流部:主要负责产品的运输及配合相关销售的工作及时准确将产品安全输送到客户手上。
3.售后服务:主要负责客户关于产品方面的联系沟通、咨询、产品售后服务工作。
八、工作进度安排
今年为取消五一长假后的五一节,三天的五一假期在一定程度上对消费者的消费热情造成影响,同时去年开始的物价上涨加大了美发店铺的经营成本。
一、活动主题:“缤纷五一,五大惊喜大放送”
二、活动日期:4月26日—5月8日
三、活动目的:
1、利用五一期间活动吸引更多的新顾客进店消费,从而扩大顾客群,提高店铺的整体营业额;
2、同时通过一系列的促销活动适当引导顾客向高附加值的项目消费或多项目消费,提高客单价及利润;
3、让顾客产生好感,提升品牌形象。
四、活动内容:
惊喜一:每天前5名,低至5.1折
想烫就烫,活动期间每天前5名顾客消费原价380元的数码烫可享受5。1折优惠。
惊喜二:消费满168送51,消费满480送150
一次性消费满168元(或充值200元)送51元的现金券;
一次性消费满480元(或充值500元)元送150元的现金券。
惊喜三:加“51元”=“88元”
活动期间消费80元(或充值200元),加51元可购买原价88元的产品,即省37元;购买88元以上其它美发产品可以优惠37元,具体参与活动产品请向店员咨询。
惊喜四:夏日套餐精选,美丽更精彩
x烫280元+x染280元+x护理65元原价625元,活动优惠价420元
五、活动内容操作细则说明:
惊喜一解释说明:
1、惊喜一主要以折扣优惠吸引顾客入店,创造销售机会;
2、具体烫及原价多少请根据本店实际情况设定;
3、本打折项目只是吸引顾客进店的吸引点,尽量不拿本店主推项目来打折,顾客入店后,只需告知顾客有此项活动,可以向顾客推荐更高端的项目或套餐。
惊喜二解释说明:
1、惊喜二用消费满额送现金券刺激顾客高消费或充值,同时送现金券可以吸引顾客两个月内回头消费;
2、51元面值的现金券不能使用于洗剪吹及特价项目/套餐,每次限用一张,不能兑现金,不设找赎,不能与其它优惠活动同时使用,有效使用期:5月18日—7月18日;
3、150元面值的现金券不能使用于洗剪吹及特价项目/套餐,每次限用一张,不能兑现金,不设找赎,不能与其它优惠活动同时使用,有效使用期:5月18日—7月18日。
4、消费满168或480均指顾客结帐时的金额,送券时如顾客不能接受150元面值的现金券时,可以送三张面值51元的现金券代替150元面值的现金券。顾客进店消费时接员工及时提醒顾客消费满168元或充值满200元可送51元的现金券,消费满480元或充值500元送150元现金券,感激顾客消费或充值满相应的额度,引导顾客消费高利润的项目套餐。
惊喜三解释说明:
1、惊喜三用加51元的可以购买88元产品的优惠吸引顾客,促进产品外卖销售;
2、具体的产品各店根据本店情况自行设定,各分店把原价88元左右的产品放于收银台显眼位置,并在产品包装上贴上“x元”的爆炸贴,顾客买单满80元时接待人员提醒顾客可以加51元购买88元的产品;
惊喜四解释说明:
1、惊喜四套餐精选,以加强套餐的销售,提高客单价或特惠套餐吸引顾客,提升营业额
2、具体的套餐组合及价格各店可根据自己店铺的实际情况设定,客源充足客的分店可以推高价套餐,客源有限,客单价一直不高的分店可以推低价位套餐;
3、已经上了美容项目的分店可以以美发+美容项目套餐或美容套餐的方式进行;
4、套餐的设定以2—3个为适宜,套餐的设置以“夏天养护/夏天美”套餐为概念。
解析说明:
1、本惊喜以多次洗剪吹卡优惠为吸引点,吸引顾客在节后几个月内回头消费;
2、具体的价格项目各店根据实际情况进行调整;
3、发型设计卡10月前使用有效。
六、活动的宣传:
1、短信通知:短信提示在活动前4到2天发送
A.短信内容(发本店会员用):“缤纷五一,尚艺x店五大惊喜等着您,消费168即可送51,另有多重优惠连环送,详情请电8000008或亲临本店”。
B.短信内容(发外部顾客用):“缤纷五一,尚艺五大惊喜等着您,消费168即可送51,另有多重优惠连环送。
2、户外派单:(详看附件)
A.派发时间:活动开始前3天开始
B.派发地点:分店周边范围1000米以内的商业区、住宅区、人流密集之地(如商场门口、住宅区信箱、道路交接口等)以及政府部门、企事业单位、大型团体、金融机构、娱乐场所、高等院校等区域。
C.派发办法:分店主管带领员工大量派发,并监督员工派发数量和质量;
D.派发话术:您好,我们尚艺美容美发“五一”节搞促销活动,有五大惊喜优惠,如果顾客有兴趣了解的话跟顾客简要说明活动相关优惠内容,介绍本店的具体地理位置。
3、DM单页夹报:
与报纸的投递站联系,选择在投递往店铺周围5公里内的楼盘小区、居民区的报纸夹促销活动的宣传单页。(注:店铺顾客资源有限,尚需吸引更多顾客的分店可选择DM单页“夹报”的方式,但夹报不要选择在报亭/报摊销售点的“日报类报纸”夹报,选择报纸的投递站合作)
七、活动现场布置:
1、门口:
1)、海报/展架:店铺门口显眼地方放置活动内容“展架”或悬挂/张贴活动内容海报;(详看附件)
2)、横幅:门口拉“缤纷五一,五大惊喜大放送,低至5。1折,满168送51”内容的条幅(条幅建议用灯箱布材料);
A、布条幅的设计效果:
B、灯箱布条幅的设计效果:
2、店内:
1)、海报/展架:前台收银旁放置活动内容“X展架”,店内显眼的位置悬挂五一活动内容海报;(详看附件)
2)、活动产品/项目:前台显眼位置放88元左右的产品,产品上贴“88元”或是涂上“xx元”爆炸贴标签。
八、活动培训及活动执行要求:
1、店长亲自主抓培训,向员工传达本次活动以“五大惊喜来吸引顾客关注”、再重点向顾客主推本店的某一项“惊喜内容”的思想,务必让每一个员工都清楚了解活动的相关内容;
2、加强员工活动推销观念,重点以五一五大惊喜优惠来吸引顾客,并适当向其主推五大惊喜当中的重点主推活动内容;
3、店长根据POP海报内容与员工分析各项惊喜的操作方法,并指导员工如何针对活动对顾客进行相关的活动内容告知说明;
4、店长根据的方案调整,对员工进行相应的话述培训;
5、店长活动前两天挑选好参与活动的外卖产品,并提炼产品的卖点,特别是着点突出顾客夏日需要那方面的保养、养护等方面来提炼产品卖点,做好外卖产品推销的培训;
6、店长活动前一天定好五一活动期间的营业目标,把目标分解到个人,同时分解好店的每天总目标,每天晚会/晨会上主管或店长对当天/前一天的促销活动情况进行总结分析,指出不足之处这,对完成好的适当的表杨,差的批评;
九、费用预算
1、DM宣传单页(详看附件)印刷制作费用:5000张=>1000元
2、现金券印刷费用:=>150元
3、DM宣传单页夹报派发费用:2000=>300元(全部自已员工派发可省此笔费用)
4、促销海报、爆炸花、X展架、横幅等制作费用:=>200元
一、 前言
21世纪,科技越来越发达,人们的生活也越来越方便。发达的通讯技术使我们人类拉近了彼此之间的距离,无时无刻、无论何地都能“见面”、“倾听”、“会话”。在电话通信技术上发展起来的手机通信方式已步入寻常百姓家,凡是信号覆盖的地区,每个人都拥有手机,无论男女老少。如今,手机业务逐渐推出除电话业务外的功能业务,如摄影拍照、网络服务、在线电影、手机QQ、地图导航等等影响我们生活各方面的服务,也使得现在生活不断丰富多彩。
作为当代大学生,现代生活下的新新一群,追求方便快捷、尝鲜、独特、丰富多彩的生活,业余生活三部曲:上网、熬短信电话粥、恋爱。因此,有一样东西在大学校园里必不可少,已成时尚,那就是手机。而且大学生都希望手机附加功能多、款式新颖独特、价格又要适宜。
那么,本文主要从大学生角度出发,选取内蒙古科技大学这个目标市场来做一份简单手机营销策划方案。
二、 营销环境分析
(一) 宏观环境分析
1、 当前市场状况及市场前景
(1) 市场状况: 首先,内蒙古科技大学拥有全日制各类在校生将近两万人,所以校园市场是比较大的且相对较稳定; 其次,大学生作为纯消费群体,容易受营销手段的"影响,有利于我方营销理念的植入,只要我们的产品足够新颖、功能齐全,肯定会受欢迎;
(2) 市场前景: 我们自信我们有根植于目标市场的优秀设计群体、营销群体,有能力将产品推广出去;大学生比较容易受外界环境的影响,营销策划的影响大;大学生追求青春时尚的个性使得换新手机成为寻常之事,因此市场前景大。我们对此持乐观态度。
2、 产品市场影响因素
① 类似功能的品牌手机的影响;
②市场价格的影响;
③质量保证;
④消费者的心理因素;
⑤政策因素;
⑥校方因素
(二) 产品介绍
我们主打适合在校大学生使用的中档智能型手机,并与中国移动公司合作开发校园电话卡业务,确保通信质量,并采取优惠大学生的收费标准。我们的手机经独特的设计,外观精美,较为轻便耐用。主要采用电容屏、电阻屏的全触屏形式,分为男生潮酷版和女生清纯版。手机内部采用安卓应用系统,支持多种休闲娱乐软件下载,高清版音频处理功能。总体上我们的产品以青春时尚为主题路线设法打造专属学生用的校园手机。
虽然目前国内市场有众多手机品牌,其中也有很多品牌手机走的是青春时尚路线,比如步步高、OPPO等音乐手机,朵唯系列的女性手机,还有诺基亚、三星、HTC等智能手机。我们的市场竞争对手实力很强,竞争激烈,毕竟他们创造出了属于自己的品牌,拥有众多忠实的客户。但我们相信以专属大学生使用的校园手机具有其独特的魅力,植根于大学校园,充分掌握在校大学生的消费需求,势必会打造出属于我们自己的手机。
(三) 消费者市场和购买行为分析
1、 消费者市场:本方案的目标市场是内蒙古科技大学的全日制各类在校生(将近2万人),而大多数学生都会更换手机。参照有关权威机构的调查数据表明:学生平均手机更换率为5个月一次,学生购买、更换手机着重学习,娱乐,游戏等丰富功能。其次,内蒙古科技大学位于包头市,作为二线的城市,其消费水平还是比较高的,但考虑到主要是在大学生进行促销,因此将手机的价位定在600左右应该是合适的。其次,学校每逢过年过节时,尤其是开学之际、新生报到期间,像移动、联通、电信等通信公司会开展各种校园卡和活动。这时,学生的心理防线较容易攻破,又能将一部分隐形消费者挖掘集中起来,这些都有利于我们开发消费者市场。
2、 购买者心理及行为特点的分析
内蒙古科技大学的在校学生作为我们的目标客户,其具有以下几种购买特点:
(1)无直接的经济收入来源,但又受包头市当地消费水平的影响,平时买东西都挺贵的,所以在这种消费惯性心里的影响,应该能接受我们的价位。
(2)追求时尚、崇尚个性化的独特风格和注重个性张扬。不光是手机样式还是内部功能都要讲究,因此我们还连带推出手机外壳,吊坠,保护袋等张扬个性化的装饰品。
(3)学生基本以集体生活为主,相互之间的信息交流易受周围同学、朋友的影响。
(4)尽管学生没有什么经济收入,但其炫富、攀比心理较强,对任何东西喜欢讲究品牌,品牌意识强烈。这对我们是一种挑战,同时更是一种机遇。
(5)希望自己的手机能改自己的学习带来方面。据有关调查表明:有76%左右的学生在所希望产品提供的利益中选择与学习有关的功能,例如电子词典、计算器、电子书、USB等。
总结:在未来社会,随着3g网络的不断发展,定位服务的应用、流媒体的应用会越来越多。这意味着在大学生这种无收入却有着无穷消费潜力的特殊消费市场,青春时尚的智能型校园手机会受到越来越多人的欢迎。
(四)SWOT分析
SWOT分析中,优劣势分析主要着眼于产品自身的特点及其与竞争对手的比较,而机会和威胁分析重点放在受外部因素影响产生的结果。
三、 营销设计方案
(一) 营销目标
据以上分析,虽然我们的产品无论从外观设计、功能应用等都从在校大学生的需求出发,比较容易引人注目。但是,我们的产品还处于初步成长阶段,产品知名度不高,而且市场上的竞争对手实力太强。要想在市场上站稳脚跟,就必须提高产品的知名度,树造品牌形象。
因此,我们本次的营销策划的目的主要是品牌推广并创造一定的销售目标。利用节假日和开学之际校园内推广各类校园卡活动时,推出我们的产品,做好各种推广宣传工作,加强消费者对自己的印象,提高知名度。
(二) 营销战略
我们主要市场营销手段,以强有力的广告宣传攻势进入市场,为产品准确定位,突出产品特色。以产品主要消费群体为产品的营销重点。我们将产品重磅推出的时机定位新生开学的时候,以此为起点或是跳板,创造出属于自己的品牌,让我们的产品在内蒙古科技大学成为时尚和个性的代名词。
(三) 营销实施策略
1、 营销宗旨:
打造专属大学生的品牌手机,引领青春时尚的校园风潮,根植于大学校园,为当代大学生的发展而发展。
2、 产品策略:
采用差异化策略,推出不同的产品组合。对内蒙古科技大学这个目标市场的男女性别差异,家乡的地域差异,家庭的经济状况进行一定的市场调差,分析出不同消费者对手机款式、颜色、价位、功能等的需求差异,已在目标市场投放适合的手机型号来更好的满足消费者的需求,以打出属于自己的品牌。
(1) 产品定位:打造专属大学生使用的中档产品
(2) 产品品牌推广:在校园的宣传栏上张贴广告牌,发放宣传单,赞助校内的一些大型文艺晚会、文体赛事,加深在学生当中印象,塑造良好形象。
(3) 产品包装:以青春靓丽、时尚潮酷为手机外形的主要设计主题,强调个性张扬。另外,配备吩咐的副产品,例如精美的配套手机外壳、挂坠、贴膜等等。
(4) 产品质量:严格保证产品的质量,杜绝出现次货、假货等现象,承诺提供良好的售后服务。
3、 价格策略:
1)、产品价格是定在600~1500之间,并在内部又划分不同的档次,有低档(600~800)、中高档(800~1100)、高档(1100~1500)。并相应配备随赠礼品。
2)、活动期间会打出促销价格或相应优惠措施。
4)、 渠道策略:主要采用直接分销的方式,或者尽量缩短分销长度,这样既有利于节约销售成本,又能直接获取顾客对产品评价的第一手资料,以便根据市场变化做出相应调整。
5)、 促销策略:由于我们的产品还处于初步成长阶段,品牌知名度不高,因此:
(1) 发宣传册进行宣传;
(2) 在校园的宣传栏、公告栏上张贴广告;
(3) 赞助一些大型的文艺赛事、迎新晚会等
(4) 节日期间做促销活动;
(5) 派发小礼品;
四、方案实施计划
(一)具体行动方案
根据以上的营销策略,我们推出一个具体的活动方案。具体方案如下:
1、活动主题: 以唱歌比赛的形式做产品宣传口号:“用你的声音对话青春”
2、活动内容:
(1) 活动时间:2014年8月20日至2014年9月15日(此时间为暑假开学期间)
(2) 活动宣传方式:挂横幅、发宣传单、公告栏公式
(3) 参与方式:自愿报名
(4) 奖励方式:取前三名获得免费产品赠送,其余的为优秀奖有我们的副产品(手机挂坠、保护膜)赠送。
(二)费用预算及效果
1、本次歌唱比赛活动的具体预算如下:
(1)各种宣传费用;
(2)舞台设计搭建费用、音响设备的租用费用;
(3)奖品支出费用;
(4)人员支出,劳务费等。
2、预计效果:
(1)预计有将近100人参加,上千人去观看,从而达到一定宣传效果,提升品牌知名度;
(2)希望通过本次活动,得到大量客户信息,并开发一批潜在消费者。
(三)方案调整
1、可以根据用户参与度调整预算,适当增减;
2、适当增减奖品;
3、根据活动影响,适时调整方案,增加后继的活动以引起持续的影响力。
(一)消费者分析
1. 购买行为分析
据我在网络上的调查:品牌产品功效和质量对消费者购买决策的影响最大品牌因素、价格、附加优惠等因素的影响相对较小。在洗发水功能方面,去屑、柔顺、洗护合一等功能为消费者所看重。而广告、公关等营销策略的运用也在消费者购买决策中起不容忽视的作用。
在购买洗发水消费者中,女性占71.8%, 起决定作用.她们的购买欲相对男性来说较强,而且易受广告和促销等因素的影响,有时并不完全是为了真正的需要而购买。而男性在购买时相对理性,且一般情况下是家里有什么品牌的洗发水就用什么品牌,所以他们仅占购买者的 28.2% 。
78.2 % 的消费者表示自己喜欢在超市或大卖场购买洗发水。从整体上来说,随着中国洗发水市场的逐渐丰满,品牌数量越来越多,消费者的购买决策已由过去的低介入向较高的介入度转变。
2. 使用频率分析
整体上,中国人习惯每周洗发 1-3 次。据调查结果,每周使用洗发水 3 次以上的消费者仅占全部使用者的34.9%,比上年提高 4.5%。从性别来看,男性使用洗发水洗发的频率明显高于女性;从地域来看,南方人使用洗发水洗发的频率比北方人高。
(二)市场背景分析
中国洗发水市场属于寡头垄断的结构。行业内存在少数大企业,不仅在资金、技术以及生产经营方面,而且在市场占有率、品牌知名度方面都拥有绝对优势。据调查,飘柔和海飞丝连续 5 年分别稳居市场占有率的第一位和第二位,这两个品牌再加上舒蕾和夏士莲,共占中国洗发水市场 58.6% 的市场份额.
中国洗发水市场容量巨大。中国总计有 2000 余家洗发水制造商生产的 3000 多个洗发水品牌,总销售额超过 200 亿人民币,总产量和总销量居世界第一,且日趋壮大。
(三)澳雪品牌产品分析
A、留香小公主花浴露:全新留香小公主花浴露系列, 采撷世界各地名花调制而成,富含香子兰、依兰、幽百合、玫瑰、茉莉、橘花、橙花、桃花等近百种鲜花滋养精华,香味持久芬芳, 并含有多种维他命及大量植物蛋白,温和清洁肌肤同时深入滋养肌肤, 令您的肌肤时刻玉洁细嫩,香馥迷人。规格:230ml、400ml、650ml
B、澳雪中药养发洗发露系列:品牌产品规格:750g、450g、230g
C、澳雪中药养发精华素系列
(四)市场领导者——宝洁现状分析
1. 宝洁洗发水品牌结构
宝洁旗下共有五大洗发水品牌,二十多个系列,包括飘柔、海飞丝、潘婷和沙宣、伊卡璐。此外,还有被雪藏润妍品牌。自 2001年5月22日,宝洁(全球)斥资49.5亿美元收编百时美施贵宝旗下的伊卡璐后,宝洁的洗发水品牌产品链已经几尽完美:“飘柔”重“柔顺”;“潘婷”重“健康”;“海飞丝”重“去屑”;“沙宣”做“护发专家”;“伊卡璐”重“染发洗护”,再加上各子品牌的系列化品牌产品,一个坚不可摧的洗发王国已经构筑成功。
2. 品牌产品功能
飘柔,就是这样自信
海飞丝,头屑去无踪,秀发更出众
潘婷,含维他命原B5,令头发健康,加倍亮泽
沙宣,国际美发大师
伊卡璐,回归自然,崇尚环保
(五)网络营销策略
1.价格策略。普通会员价:适合大多数网民;高级会员价:成为网站注册会员的网民;优惠价:不定期地推出某些特价品牌产品吸引消费者。
2.分销策略。包括邮寄、送货上门、自取、快递等。
3.促销策略。
A.与各地的理发店、美容店合作。一定要使澳雪旗下的品牌产品受到理发店的好评。理发店一旦确定使用公司的洗发水、护肤等其他品牌产品,那么理发店的顾客也就随之成为了澳雪品牌产品的消费者。同时,由于品牌产品是理发师选用的,因此也就会有脱俗的吸引力。同时,让理发店赠送澳雪品牌产品网上优惠点卡,促使更多的消费者前来购买。
B.与尽可能多的高校合作,成为大学社团活动的赞助商。同时也可以在高校举办一些活动,让大学生更加认识澳雪品牌产品。例如举办有关于品牌产品包装的设计。
C.电子邮件促销、新闻组促销、Flash动画和游戏促销(制作一些有趣、好玩、与本公司业务相关的动画和游戏)、网络广告促销(在新浪或网易的首页发布广告)等。
4.服务策略。提供给消费者有关护肤、养发等有关方面的知识,提供在线咨询功能。
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